Ne, kurzy jsou optimalizované na prohlížení na běžných zařízeních, stolních i mobilních. Jen je třeba mít více méně aktuální softwarové vybavení, nechci ručit za funkčnost na starších přístrojích. Před nákupem proto doporučuji zkusit fungování na ukázkových lekcích.
Archivy: FAQs
Přístup ke kurzu je časově omezen, co se stane na konci tohoto období?
Přístup ke kurzům se po konci předplacené doby vypne, ale je možné termín prodloužit za výrazně zvýhodněnou cenu, v danou chvíli platí sleva 50 % z aktuální ceny balíčku nebo kurzu. Před koncem přístupu zasílá systém mail s aktuální informací, jak prodloužit…
Nečekaně mi přišly samy od sebe nové přihlašovací údaje. Proč?
Nic se neděje, to systém občas dělá z bezpečnostních důvodů, jen vygeneruje nový login a pošle vám ho k novému použití. Ale nic jiného než heslo to neovlivní.
Obávám se, že se k mým přihlašovacím údajům dostal někdo cizí a zneužívá je. Co teď?
Co nejrychleji nám napište, starý login zablokujeme a hned pošleme nové heslo.
Mohu si kurz stáhnout do počítače a dívat se na něj bez připojení na internet?
Ne, kurzy jsou přístupné pouze streamováním – užíváme systém Vimeo.
Mohu dát přístup k účtu někomu jinému?
Ne, přístup je pouze pro vás jako jednotlivce. Je navázán na váš email a přihlašovací údaje. Pokud chcete přístup někomu věnovat, je možné zakoupit dárkový poukaz.
Koupil jsem si jeden kurz, ale nyní chci další – mohu upgradovat do balíčku?
Ano, samozřejmě, spojte se s námi, zařídíme upgrade vycházející z toho, co jste zaplatil/a, a současné ceny příslušného balíčku s oběma kurzy. Platí to však pouze pro položky, které nejsou ve slevě.
Je možné požádat o vrácení peněz?
Ano! Zákon sice v případě prodeje digitálního obsahu možnost odstoupit od smlouvy nevyžaduje, ale já prostě chci, abyste byli spokojeni. Pokud mi tedy do dvou týdnů od nákupu napíšete, že vás obsah zklamal, a podrobně popíšete, v čem, peníze vám pošlu zpět. Tedy žádné obavy. To samé platí pro nákup […]
Jak je možné kurz zaplatit?
Systém vás navede k objednávkovému formuláři, kde je možné kurz nebo kurzy koupit na pár kliknutí. Platit se dá kartou přes oblíbenou platební bránu GoPay (a kurzy jsou aktivní okamžitě), anebo převodem z účtu na účet (a kurzy se otevřou po připsání peněz).